Skytrax Umum Senarai Syarikat Penerbangan Terbaik Bagi Tahun 2019

Qatar Airways berjaya merampas takhta yang dipegang oleh Singapore Airlines sebagai syarikat penerbangan terbaik di dunia bagi tahun ini selepas diumumkan dalam majlis World Airline Awards yang dianjurkan oleh Skytrax.

Majlis penganugerahan yang telah memasuki tahun ke 19 itu boleh diibaratkan sebagai anugerah Oscar bagi industri penerbangan.

Segala anugerah yang dinobatkan itu datangnya dari tahap kepuasan yang dibuat oleh pelanggan sendiri menerusi ‘survey’ yang dijalankan pada lebih 21.6 juta pelancong yang meliputi 100 buah negara yang berbeza.

Menurut Skytrax, ‘survey’ yang dijalankan diantara tahun 2018 dan 2019 itu terdapat dalam enam jenis bahasa iaitu Inggeris, Perancis, Sepanyol, Rusia, Jepun dan China.

Carta bagi anugerah penerbangan terbaik 2019 itu telah diungguli oleh Qatar Airways disusuli dengan Singapore Airlines dan All Nippon Airways (ANA) yang menduduki tempat ketiga.

Wakil dari Skytrax iaitu Edward Plaisted menyatakan bahawa Qatar Airways mempunyai standard yang tinggi ditambah lagi dengan staf yang bekerja keras bagi menjaga kepuasan hati setiap pelanggan.

Syarikat penerbangan Singapura itu telah jatuh ke tangga kedua selepas setahun mengungguli carta tersebut. Singapore Airlines berjaya mengunggulinya pada tahun lepas kerana berjaya mengekalkan standard dari segi produk dan juga servisnya.

Walau bagaimanapun, Singapore Airlines tidak pulang dengan tangan kosong kerana mereka juga turut mengungguli carta bagi Syarikat Penerbangan Terbaik Asia, Krew Kabin Terbaik Dunia dan Penerbangan Kelas Pertama Terbaik Dunia.

Berikut merupakan senarai penuh anugerah penerbangan terbaik yang diumumkan oleh Skytrax bagi tahun 2019: