Siakap Keli

Daikin Melancarkan Perkhidmatan Pembersihan Penyaman Udara Baru Di Aplikasi Go Daikin

Daikin Malaysia hari ini telah secara rasmi mengumumkan pelancaran ciri perkhidmatan pembersihan penyaman udara terbaru mereka, yang dikenali sebagai Go Clean pada aplikasi mudah alih Go Daikin. Dilancarkan pada Julai 2020, aplikasi Go Daikin dikembangkan untuk tujuan mengintegrasikan produk dan perkhidmatan Daikin ke dalam satu aplikasi untuk memanfaatkan digitalisasi pasaran.

“Daikin Malaysia selalunya menjadi syarikat yang mengutamakan keperluan pelanggan kami dan bukan hanya dari aspek produk tetapi yang lebih penting lagi adalah selepas perkhidmatan penjualan. Kami memahami bahawa pentingnya untuk memastikan kepuasan pelanggan kami walaupun selepas menjual produk, dimana kami berasa bangga dikenali sebagai penyelesaian sehenti untuk semua keperluan penyaman udara di pasaran.

Dengan melalui perkembangan dan penambahbaikan secara berterusan serta kerjasama yang dibuat bersama rakan kongsi yang boleh dipercayai seperti JTM dan MDEC, kami berasa bangga kerana akhirnya dapat membawa Go Clean ke pasaran ”kata Encik Lawrence Song, Pengurus Besar Daikin Malaysia Sales & Service. “Kerjasama strategik kami dengan Daikin Malaysia bermula pada bulan Ogos 2019 di dua institusi iaitu ADTEC Shah Alam dan ILP Kuala Lumpur, di mana kursus untuk pemasang penyaman udara diadakan. Saya percaya bahawa memiliki tenaga kerja yang terlatih dalam industri penyaman udara adalah penting untuk kejayaan inisiatif Daikin Malaysia untuk mengubah perkhidmatan penyaman udara secara digital. Kami berharap lebih banyak pelanggan menggunakan perkhidmatan ini di masa hadapan. Oleh itu kami perlu menyediakan tenaga kerja yang berfaedah untuk menyampaikan perkhidmatan yang diperlukan oleh pelanggan, ”kata Ybrs. En. Shakib Bin Ahmad Shakir, Ketua Pengarah Jabatan Tenaga Manusia.

Dengan menggunakan pendekatan digital-first, Daikin akan mempunyai penyambungan dan pengumpulan data yang lebih baik untuk meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman. Oleh kerana perniagaan yang memberi manfaat kepada teknologi digital bagi menyelaraskan operasi dan proses manual automatik, kelebihan kecekapan akan menghasilkan kelajuan yang lebih besar, mengurangkan pembaziran dan lebih focus kepada aktiviti yang menjana pendapatan.

Juruteknik semasa dan masa hadapan akan memperolehi kelebihan digital dan diberi kuasa untuk meningkatkan rantaian nilai dan menikmati semua faedah yang dimiliki oleh digitalisasi. “Pandemik ini telah menghentikan keraguan berpanjangan mengenai keperluan untuk menerapkan transformasi digital.Ia telah menjadi fokus penting yang mempercepatkan anjakan paradigma dan transformasi ekonomi. MDEC akan terus bekerjasama dengan rakan – rakan strategik dalam usaha untuk membolehkan perniagaan mencapai pasaran baharu, meningkatkan pertumbuhan , pengembangan bakat dan kemahiran yang tepat dalam perjalanan ke arah mencapai Malaysia 5.0 serta merealisasikan matlamat Rangka Tindakan Ekonomi Digital Malaysia (MyDIGITAL),” kata Aiza Azreen Ahmad, Ketua Pegawai Perniagaan Digital MDEC.

Go Clean adalah ciri perkhidmatan pembersihan yang baru di dalam aplikasi Go Daikin yang sebelum ini dilengkapi dengan ciri Wi-Fi (Go Convenience, Go Save, Go Comfort, Go Share). Pelanggan boleh menggunakan aplikasi Go Daikin mereka dengan mudah untuk memesan pakej perkhidmatan pembersihan AC yang berbeza melalui Go Clean yang kini hanya terdapat di wilayah Lembah Klang. Untuk maklumat lebih lanjut, sila lawati laman web Daikin di laman Facebook.

Nur Farra