Rangkaian perkhidmatan perbankan CIMB dipercayai mengalami gangguan teknikal pada hari ini.
Berdasarkan aduan para pengguna di media sosial, sebahagian mereka mengadu tidak dapat menggunakan perkhidmatan atas talian, kad debit, ATM serta mesin deposit tunai.
Berikutan itu, pihak CIMB telah tampil memberi maklumbalas untuk mengatasi masalah berkenaan secepatnya.
“Sebarang kesulitan amat kami kesali. Sila maklum bahawa kami sedang berusaha menyelesaikan permasalahan ini dan akan mengembalikan servis kepada anda secepat mungkin. Terima kasih.”
Hai, kami sedang berusaha menyelesaikan permasalahan ini dan akan mengembalikan servis kepada anda secepat mungkin. Terima kasih.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) September 13, 2021
Hai, terima kasih kerana melaporkan hal ini. Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan hal ini dan akan mengembalikan servis secepat mungkin.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) September 13, 2021
Hai, sebarang kesulitan amat kami kesali. Sila maklum bahawa kami sedang berusaha menyelesaikan permasalahan ini dan akan mengembalikan servis kepada anda secepat mungkin. Terima kasih.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) September 13, 2021
Bagi pelanggan yang berhadapan masalah ketika menggunakan khidmat deposit tunai pula, CIMB Assists meminta anda menghantar nama penuh, nombor telefon dan emel kepada pihak CIMB untuk bantuan.
Hai, terima kasih atas maklumbalas yang diberikan. Sila DM kami nama penuh anda, nombor telefon dan emel sahaja. Pegawai kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) September 13, 2021
Hi, we are in the midst of fixing it and will bring back the service to you as soon as possible.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) September 13, 2021
Sumber: CIMB Assist
