Pilihan Pengguna Maxim E-hailing Di Malaysia: Lima Sebab Mengapa
Baru-baru ini, pasukan Maxim telah menjalankan tinjauan terhadap pengguna mengenai mengapa memilih Maxim sebagai kaedah pengangkutan mereka. Tinjauan ini dilakukan selama enam bulan yang lalu untuk menganalisis faktor-faktor utama pilihan mereka.
Harga Berpatutan dan Keselesaan
Data menunjukkan bahawa kebanyakan jawapan berkaitan dengan harga berpatutan yang ditawarkan oleh Maxim, yang bergantung kepada beberapa faktor seperti lokasi, waktu, cuaca, dan jenis perjalanan. Pakar juga akan memantau julat harga di pasaran melalui penyelidikan untuk menawarkan harga terbaik kepada semua orang. Selain itu, Maxim menawarkan perjalanan yang selesa bagi memastikan kepuasan dan nilai bagi pengguna. “Biasanya saya menghabiskan RM15 – RM20 untuk satu perjalanan, tetapi kini saya boleh berjimat lebih dengan perjalanan yang selesa,” kata Puan Farhah, pengguna Maxim E-hailing.
Aplikasi Mesra Pengguna
Aplikasi Maxim disesuaikan untuk orang yang memerlukan bantuan seperti orang buta, pekak, orang kurang upaya dan kategori “Mesra OKU”.
Ciri-ciri ini membolehkan pengguna membawa haiwan peliharaan mereka tanpa sebarang caj tambahan. Penumpang yang mempunyai keperluan khas boleh memaklumkan pemandu lebih awal tentang teman perjalanan berkaki empat mereka dengan menghantar mesej atau menghubungi mereka melalui aplikasi. Selain itu, aplikasi ini juga mempunyai ciri-ciri pengenalan suara untuk orang mempunyai masalah penglihatan yang boleh menempah perjalanan menggunakan suara mereka sendiri tanpa bergantung kepada orang lain.
Ciri- ciri pengenalan suara ini adalah fungsi tambahan yang berguna yang direka untuk menjadikan pelanggan istimewa lebih berdikari; ia juga merupakan langkah ke arah komitmen Maxim Malaysia untuk mewujudkan aplikasi yang mesra pengguna.
Bukan itu sahaja, Maxim juga memberi taklimat dan mendidik pemandu rakan kongsi tentang cara bekerja dengan penumpang kurang upaya dan memastikan keselesaan mereka semasa perjalanan. Penumpang akan menerima bantuan daripada pemandu tanpa sebarang caj dan dibenarkan untuk menyimpan alat bantuan mereka di belakang kenderaan.
Mobiliti Bandar
Maxim meningkatkan tahap mobiliti bandar di seluruh negara termasuk bandar besar dan kawasan luar bandar. Elit yang tersedia mencipta peluang untuk pengguna mendapatkan pengangkutan untuk bergerak. Setiap pelancaran bandar baru juga adalah peluang baru bagi pencari kerja untuk menjana pendapatan. Mereka boleh mendaftar sebagai pemandu rakan kongsi dan menerima wang daripada aplikasi. Ia adalah peluang yang fleksibel untuk semua dalam pengurusan masa, pendapatan, dan tempat kerja.
Kepelbagaian Tarif
Perkhidmatan yang ditawarkan tidak hanya memfokuskan pada e-hailing atau pengangkutan kereta sahaja, terdapat beberapa perkhidmatan lain yang boleh digunakan oleh pengguna seperti penghantaran, penghantaran makanan, perkhidmatan seperti “towing” dan banyak lagi. Pelbagai perkhidmatan boleh diperoleh dengan satu aplikasi.
Aktiviti Sosial
Memberi kembali kepada masyarakat adalah salah satu usaha yang sentiasa dilakukan oleh Maxim. Dalam kempen sebelumnya, kami telah menganjurkan beberapa Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR). Pada tahun 2024, kami menganjurkan program bulanan bersama komuniti untuk menyokong mereka seperti sumbangan kepada mangsa kebakaran dan banjir, makanan percuma untuk iftar, sokongan pengangkutan kepada komuniti kurang upaya, dan banyak lagi.
“Sebagai salah seorang Ketua Jabatan di Malaysia, saya komited untuk meningkatkan cara orang ramai bergerak pada tahun 2025. Kami tidak pernah berhenti dan terus memberikan yang terbaik untuk membangunkan aplikasi yang menawarkan tambang yang adil dan perkhidmatan yang selesa untuk semua. Matlamat kami adalah untuk memudahkan pengangkutan, lebih berpatutan, dan lebih boleh dipercayai untuk masyarakat. Bersama-sama, kami berusaha untuk mencipta pengalaman perjalanan yang lebih baik untuk semua dengan Maxim,” kata Encik Gary, Ketua cawangan Miri.
