PETALING JAYA — Setiap hari, rakyat Malaysia menghantar wang ke luar negara atas pelbagai keperluan penting, sama ada untuk membayar yuran pengajian, menyara ahli keluarga, membuat pembelian, mengurus komitmen perniagaan atau menambah simpanan di luar negara. Seiring pemindahan wang antarabangsa yang kian menjadi sebahagian daripada urusan kewangan harian, pelanggan semakin mengharapkan perkhidmatan yang pantas, telus dan mudah dijejaki dari awal hingga akhir.
Namun, kepantasan semata-mata tidak lagi memadai. Apabila semakin ramai pengguna terbiasa dengan pengalaman digital yang lancar, mereka juga mahu mengetahui dengan jelas kos yang dikenakan, jumlah yang akan diterima oleh penerima serta kedudukan wang mereka pada setiap peringkat proses pemindahan.
Bagi memenuhi keperluan yang semakin berkembang ini, GET (Global Easy Transfer), iaitu penyelesaian kiriman wang antarabangsa MBSB Bank yang dikuasakan oleh Wise Platform, diperkenalkan untuk menawarkan pengalaman pemindahan wang yang lebih mudah dan menyeluruh kepada pelanggan.
Dibangunkan berasaskan tiga keutamaan utama pelanggan iaitu kepantasan, ketelusan kos dan keterlihatan transaksi, GET membolehkan pelanggan memindahkan sehingga RM150,000 sehari, menikmati kadar pertukaran asing yang kompetitif dengan kos yang dipaparkan lebih awal serta menjejaki status transaksi secara masa nyata.
Semua kemudahan ini boleh diakses melalui aplikasi platform perbankan dalam talian MBSB Bank, MJourney. Sebagai satu-satunya penyelesaian pemindahan wang antarabangsa yang disokong bank di Malaysia dan dikuasakan oleh Wise, GET menawarkan pelanggan cara yang lebih lancar untuk mengurus pemindahan wang antarabangsa menerusi satu platform perbankan digital.
Sejak diperkenalkan, GET terus mendapat sambutan yang menggalakkan daripada pelanggan. Berdasarkan purata aktiviti harian, jumlah pengguna unik telah meningkat lebih dua kali ganda, manakala jumlah transaksi berkembang sebanyak 250% pada tahun 2026 berbanding tahun 2025. Sepanjang tahun lalu, lebih 90% pelanggan GET terus melakukan transaksi berulang, menunjukkan bahawa semakin ramai pelanggan menjadikan GET sebagai sebahagian daripada urusan pembayaran antarabangsa mereka secara berterusan.
Peningkatan penggunaan GET juga mencerminkan pelbagai tujuan rakyat Malaysia menghantar wang ke luar negara. Bantuan kewangan kepada keluarga dan perbelanjaan sara hidup bulanan menyumbang kepada bahagian terbesar transaksi GET, diikuti pembayaran bagi pembelian barangan, kiriman gaji dan pemindahan dana untuk simpanan peribadi. Corak ini menunjukkan bahawa pemindahan wang antarabangsa kini semakin menjadi sebahagian daripada keperluan kewangan harian, dan bukan lagi sekadar transaksi sekali-sekala.
Bagi memenuhi keperluan pelanggan yang semakin pelbagai, MBSB Bank baru-baru ini telah memperluaskan sokongan GET daripada 12 kepada 20 mata wang, termasuk destinasi utama seperti Vietnam, Kanada dan Emiriah Arab Bersatu (UAE). Penambahan ini memberi pelanggan lebih fleksibiliti untuk mengurus perbelanjaan pendidikan, bantuan keluarga, pembayaran perniagaan dan simpanan di luar negara merentasi lebih banyak pasaran.
Permintaan terhadap mata wang sedia ada seperti Dolar Australia dan Pound Sterling British juga kekal tinggi, terutamanya bagi transaksi berkaitan pendidikan. Ini mencerminkan komitmen kewangan luar negara yang terus ditanggung oleh ramai rakyat Malaysia, daripada pembayaran yuran pengajian hinggalah kepada perbelanjaan sara hidup.
Bagi pelanggan yang mengurus pemindahan dana dalam jumlah yang lebih besar, kadar pertukaran asing yang kompetitif, ketelusan kos yang lebih baik serta keupayaan menjejaki transaksi secara masa nyata kekal menjadi pertimbangan utama dalam memilih penyedia perkhidmatan pemindahan wang antarabangsa. MBSB Bank terus memperkukuh aspek-aspek ini menerusi GET.
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan MBSB Berhad, Rafe Haneef, berkata: “Perkhidmatan pemindahan wang antarabangsa telah berubah dengan ketara sejak beberapa tahun lalu. Apa yang dahulunya memerlukan pelanggan hadir ke cawangan, melengkapkan dokumentasi dan menunggu beberapa hari, kini boleh dilakukan dengan lebih pantas dan mudah. Seiring peningkatan penggunaan perkhidmatan digital dalam pengurusan kewangan, jangkaan pelanggan terhadap kepantasan, keterlihatan transaksi dan ketelusan kos juga semakin meningkat. Pertumbuhan berterusan GET mencerminkan perubahan ini serta mengukuhkan kepentingan menyediakan pengalaman pemindahan wang antarabangsa yang lebih mudah, jelas dan selesa kepada pelanggan.”
Peningkatan penggunaan GET turut mencerminkan perubahan jangkaan pelanggan terhadap perkhidmatan pemindahan wang antarabangsa, di mana kepantasan kinimenjadi sebahagian daripada pengalaman perbankan digital yang diharapkan pengguna. Bagi menghidupkan mesej ini, MBSB Bank baru-baru ini memperkenalkankempen yang menampilkan pemandu perlumbaan profesional Malaysia, Leona Chin, yang terkenal dengan kelajuan, ketepatan dan prestasi cemerlang di litar.
Ketua Pegawai Perbankan Pengguna Kumpulan MBSB Bank, Usman Ghouse, menambah: “GET dibangunkan berdasarkan perkara yang paling dihargai pelanggan apabila menghantar wang ke luar negara iaitu transaksi yang lebih pantas, ketelusan dan keterlihatan. Di MBSB Bank, kami akan terus meletakkan pelanggan sebagai keutamaan dalam pembangunan produk dan perkhidmatan kami, memastikan GET terus berkembang selaras dengan keperluan mereka sambil menawarkan pengalaman pemindahan wang rentas sempadan yang lebih mudah dan lancar menerusi satu platform digital.”
Pengurus Besar APAC Wise Platform, Samarth Bansal, berkata: “Pertumbuhan kukuh GET membuktikan bahawa rakyat Malaysia semakin memerlukan perkhidmatan pembayaran antarabangsa yang pantas, mudah dan telus. Kami berbangga dapat terus memperkukuh kerjasama dengan MBSB Bank ketika GET diperluaskan kepada 20 mata wang, sekali gus memberikan pelanggan lebih banyak pilihan untuk menghantar wang ke luar negara melalui bank yang mereka kenali dan percayai.”
Memandangkan semakin ramai rakyat Malaysia mengurus pelbagai komitmen kewangan merentas sempadan, MBSB Bank kekal komited untuk terus mempertingkatkan GET agar pelanggan dapat menikmati pengalaman pemindahan wang antarabangsa yang lebih pantas, telus dan mudah dijejaki. Melalui penambahbaikan berterusan serta peluasan liputan mata wang, Bank berhasrat menjadikan urusan penghantaran wang ke luar negara lebih mudah dan lebih praktikal untuk pelanggan.
