Isu Penetapan Waktu Daftar Masuk Dan Daftar Keluar Hotel Di Malaysia
Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) ingin merujuk kepada isu yang sedang tular di media sosial berkaitan waktu daftar masuk (check-in) dan daftar keluar (check-out) industri perhotelan di Malaysia. MOTAC memahami kebimbangan yang disuarakan oleh orang awam serta pelancong berhubung perkara ini.
MOTAC sedang memantau isu ini dengan lebih dekat dan juga memberikan perhatian serius terhadap pengusaha industri perhotelan yang berkaitan untuk memberikan penjelasan berhubung perkara ini. Kenyataan Media telah pun dikeluarkan oleh Malaysia Budget & Business Hotel Association (MyBHA) dan Malaysian Tourism Federation (MTF) sebagai penjelasan lanjut.
MOTAC juga ingin menasihatkan orang ramai agar sentiasa membaca dan memahami terma serta syarat yang ditetapkan oleh pihak hotel sebelum membuat tempahan. Langkah ini penting bagi mengelakkan sebarang salah faham atau ketidakpuasan hati, terutamanya berkaitan dengan penentuan harga serta perkhidmatan yang disediakan.
Orang awam yang mempunyai maklumat lanjut berhubung hotel-hotel yang terlibat, boleh menghubungi MOTAC melalui e-mel di [email protected].
