Seperti yang sedia maklum, untuk menjalankan urusan di pejabat-pejabat rasmi perlu mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh sesuatu institusi badan berkanun. Pun begitu, masih ramai yang mengeluh mengenai perkhidmatan institusi yang menawarkan pelbagai khidmat kepada masyarakat. Malah, ada yang mendakwa bahawa prosedur yang ditetapkan lebih menyusahkan pengguna.
Baru-baru ini seorang individu melalui laman Facebook miliknya telah meluahkan rasa kesal terhadap sebuah institusi badan berkanun.
Dakwa individu itu, kakaknya yang merupakan pesakit kanser tahap empat disuruh hadir dalam apa jua cara jika ingin mengeluarkan wang simpanannya.
Minta pihak pegawai buat lawatan ke rumah untuk dapatkan pengesahan
Mesti hadirkan diri untuk pengesahan cop jari guna mesin mereka
Sedih tengok kakak angkat tangan dan terus jadi tontonan orang ramai di situ
Tolong ‘review’ balik SOP
Sumber: Facebook
