Berita
Politik
Politik
Berita
Berita
Luar Negara
Pengajaran Termahal, Wanita Indonesia Kongsi Kenapa Insurans Penting Semasa Bercuti Di Malaysia
Bercuti di luar negara sememangnya satu pengalaman yang amat menyeronokkan.
Menjejakkan kaki ke destinasi baru, mencuba makanan tempatan, mengenali budaya berbeza dan merakam detik-detik indah pastinya meninggalkan kenangan manis yang sukar dilupakan.
Namun begitu, di sebalik keseronokan itu, pelancong tidak seharusnya mengabaikan kemungkinan berlakunya kejadian yang tidak dijangka.
Seperti pepatah mengatakan, “malang tidak berbau,” insiden seperti kemalangan kecil atau masalah kesihatan boleh berlaku bila-bila masa tanpa amaran.
Baru-baru ini, seorang wanita dari Indonesia berkongsi pengalaman ketika ahli keluarganya bercuti di Malaysia.
Percutian berakhir tragedi
Saya ingin berkongsi kejadian yang menimpa keluarga kami semasa kami bercuti.
Ini juga sebagai peringatan kepada sesiapa yang merancang untuk bercuti ke luar negara.
Pada 18 Januari 2025 lalu, ayah saya mengalami kemalangan di Pulau Pinang, Malaysia.
Ketika itu, ayah saya sedang dalam perjalanan pulang selepas berjoging dan sedang melintas jalan menuju Airbnb.
Ayah telah dilanggar oleh sebuah kenderaan dan terus tidak sedarkan diri.
Kecederaan yang dialami termasuk patah kaki, patah tangan dan patah tulang rusuk, selain mengalami pendarahan paru-paru serta pendarahan otak yang merupakan keadaan paling kritikal.
Menurut doktor, peluang untuk hidup dan sedar adalah sangat rendah.
Bagaimana kami tahu?
Ayah bercuti di Pulau Pinang bersama ibu dan adik beradik yang lain
Kira-kira jam 6 pagi, ayah memaklumkan mahu keluar berjoging. Namun, selepas 15 minit dari masa yang dijanjikan, beliau masih belum kembali.
Tiba-tiba, telefon ibu berdering daripada nombor tidak dikenali. Mereka memaklumkan bahawa ayah berada dalam keadaan kritikal dan meminta segera ke Penang General Hospital.
Setelah menerima khabar itu, saya segera menuju ke Pulau Pinang. Setibanya di sana, langkah yang saya ambil adalah:
Menghubungi Kedutaan Besar Republik Indonesia untuk mendapatkan nasihat tentang langkah seterusnya kerana saya mahu membuat laporan polis.
Terus membuat laporan polis. Namun, berdasarkan pemeriksaan pihak berkuasa, kejadian ini tidak dikategorikan sebagai hit-and-run kerana pemandu kenderaan terus melapor dan memanggil ambulans.
Mengikut situasi, ayah saya melintas lebuh raya, yang bukan untuk pejalan kaki.
Oleh itu, kesalahan dianggap terletak pada ayah dan kes tidak dapat diproses lebih lanjut.
Kes hanya akan diproses jika:
Ayah sedar dan memberikan laporan (masa tidak diketahui)
Ayah meninggal dunia (masa tidak diketahui)
Di pejabat polis, terdapat ejen yang menawarkan khidmat mereka untuk ‘menekan’ pihak lain supaya mendapat sebahagian pampasan insurans pemandu.
Kami menolak kerana tidak mahu berurusan dengan undang-undang. Wang itu lebih baik digunakan untuk kehidupan harian dan kos rawatan.
Ayah tidak sedarkan diri hampir sebulan di Pulau Pinang. Kos rawatan sangat tinggi, dan akhirnya kami membuat keputusan untuk membawa ayah pulang ke Indonesia menggunakan jet peribadi.
Kenapa guna jet peribadi?
Servis bed-to-bed (dari hospital ke rumah)
Keadaan bapa tidak sedar dan penerbangan komersial tidak sesuai untuk destinasi rumah
Ayah tiada insurans (jika ada pun, mungkin tidak sah di Pulau Pinang, jika di Indonesia, mungkin boleh menampung sebahagian kos)
Ayah tiada insurans perjalanan (tidak semua kos boleh ditanggung, tetapi sekurang-kurangnya kos pemulangan boleh dibantu)
BPJS Indonesia tidak menampung traumatic brain injury (TBI)
Selain itu, Jasa Raharja juga tidak menampung kemalangan lalu lintas di luar Indonesia
Seluruh kos rawatan dan pemulangan ditanggung keluarga sendiri, termasuk menjual aset keluarga. Antaranya:
Menyediakan mini ICU di rumah; bersyukur ayah boleh bernafas tanpa bantuan ventilator
Jururawat ICU 24 jam, 3 syif + fisioterapi
Doktor pemakanan klinikal kerana ayah tidak sedar, makan perlu dijaga
Tabung oksigen, ubat-ubatan dan lain-lain
Ayah bertahan selama setahun, namun keadaannya semakin merosot dan akhirnya meninggal dunia.
Kerana ingat tentang situasi ini, saya kembali menghubungi pihak polis di Pulau Pinang untuk menanyakan proses lanjut, namun hingga kini tiada jawapan.
Saya menulis ini bukan untuk menyalahkan sesiapa, tetapi sebagai peringatan serius.
Di mana-mana, terutama di luar negara, perhatikan ketika melintas jalan. IKUTI PERATURAN & jangan "jaywalking"
Jangan anggap selamat walaupun jalan kelihatan sunyi. Perhatikan sekeliling.
Paling penting: pastikan mempunyai insurans dan insurans perjalanan.
Insurans perjalanan murah, tetapi jika berlaku apa-apa, ia boleh meringankan beban keluarga.
Musibah boleh berlaku bila-bila masa, dan tanpa perlindungan, semua beban akan jatuh kepada keluarga. Semoga tiada lagi yang mengalami kejadian serupa.
Antara soalan biasa yang saya sering hadapi
Kenapa melintas tol?
Mungkin ayah tidak tahu apa itu tol. Di kampung kami tiada tol. Saya tahu tol kerana pernah ke Jakarta, tetapi saya tidak berpeluang bertanya kepada ayah kerana beliau tidak sedar hingga meninggal.
Kenapa tidak mengambil peguam?
Jawapan mudah: kami di pihak yang salah. Mengambil peguam memerlukan wang.
Ayah sudah meninggal, lebih baik wang digunakan untuk simpanan dan kos kehidupan. Yang paling betul adalah belajar menerima.
Kalau ada insurans perjalanan atau insurans kesihatan, adakah ditanggung?
Secara praktik, tuntutan insurans perjalanan dinilai kes demi kes berdasarkan polisi, laporan perubatan dan laporan pihak berkuasa.
Tidak semua kejadian dikategorikan sebagai tindakan haram. Kos perubatan kecemasan mungkin boleh dipertimbangkan.
Tanpa insurans, kos perlu ditanggung sendiri. Dengan insurans, bantuan mungkin diberikan, bergantung pada polisi dan hasil siasatan.
